充電しながら動画を見ていたら、本体がじんわり熱くなってきた。ゲームを続けていたら、画面が急に暗くなった。ナビを使っていたら、本体が熱いという警告が出た。
スマホが熱くなる場面は、暑い季節だけではありません。冬でも、こたつの中や布団の上など、熱がこもる場所はたくさんあります。
そんなとき、焦って保冷剤を当てたり、冷蔵庫に入れたくなる気持ちはよく分かります。
でも、それをやると逆にスマホを壊す原因になりかねません。
この記事では、
- スマホが熱くなる場面と、本体の守り方
- やってはいけない冷やし方
- 本体をいたわる正しい冷やし方の手順
- 熱くなりにくくする、場面別のコツ
を、公式情報をもとにまとめました。今日からすぐ実践できる内容です。
スマホが熱くなるのは、どんなとき？
スマホの中には精密なバッテリーとチップが詰まっています。使い方によっては、熱くなること自体はめずらしくありません。
Apple公式サポートは、初期設定・バックアップからの復元・ワイヤレス充電・ゲームやカメラなど負荷の高いアプリ・高画質動画の再生で、本体が温かく感じられることがあるとしています（※1）。
Google Pixelのヘルプも、動画やゲームの再生・高解像度の動画撮影・テザリング・大量のダウンロードを挙げ、これらを充電中に行っても温かくなるとしています（※2）。
どちらも、温かくなるだけなら、たいていは心配いらないという立場です。Appleは、温度の警告が表示されない限りは使い続けて大丈夫、としています。
問題になるのは「熱くなりすぎたとき」
本体の温度が上がりすぎると、スマホは自分を守るために機能を制限します。公式サポートが挙げている変化は、たとえば次のようなものです（※1・※2）。
- 充電が遅くなる、止まる
- 画面が暗くなる、何も表示されなくなる
- 電波が弱くなる、カメラが一時的に使えなくなる
「壊れた」と慌てる前に、「守るために休んでいるサイン」かもしれないと考えてみてください。
熱がこもりやすい場面は、一年中ある
公式情報を見ていくと、熱がこもりやすい場面は夏だけではありません。
- 充電しながら使う（動画・ゲーム・ナビなどと同時に／※2）
- ゲームや動画を長時間続ける（※3）
- ケースをつけたまま使う（密閉性の高いケースは熱がこもりやすい／※3）
- 布団・ソファ・カーペットの上で充電する（※4）
- 車内に置いたままにする（※1・※2・※3）
- こたつの中に置いておく（※3）
- ヒーターやストーブのそばなど、温度の高い場所に置く（※2）
夏の炎天下の車内や直射日光は、この中のひとつにすぎません。
※1 出典：Apple公式サポート「iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合」（取得日2026-10-02） https://support.apple.com/ja-jp/118431
※2 出典：Google Pixelヘルプ「Google Pixel が熱くなりすぎないようにする」（取得日2026-10-02） https://support.google.com/pixelphone/answer/3333708?hl=ja
※3 出典：シャープ AQUOS公式「スマホの発熱対策！ベイパーチャンバー搭載のAQUOSに注目」（取得日2026-10-02） https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/heat/index.html
※4 出典：消費者庁「みんなの消費安全ナビ Vol.684 要注意!暑い時期のリチウムイオン電池」（取得日2026-10-02） https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/child/project_001/mail/20260515/
※5 出典：ソフトバンクニュース「データ消失や故障の可能性も……急激な温度差で起こる「スマホ結露」の原因を解説」（2023年5月16日掲載・取得日2026-10-02） https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20230516_01
❌ やってはいけない冷やし方
ここが今日いちばんお伝えしたいポイントです。焦って以下のようなことをすると、本体を傷める原因になりかねません。
保冷剤を直接当てる
表面だけが急激に冷やされ、内部の温度との差が大きくなります。この温度差で、内部に結露が起きるおそれがあります。
冷蔵庫・冷凍庫に入れる
冷蔵庫に入れて冷やすのは、メーカー・キャリアが公式にNGとしている方法です（※）。冷凍庫は公式情報では触れられていませんが、さらに急に冷えるため、同じく避けましょう。
シャープ（AQUOS）の公式サイトは「冷蔵庫や保冷材で急激に冷やすのはNG」と明記しています。
その理由として、「スマホを急激に冷やすと、内部との温度差が大きくなり、結露が発生する恐れがあります」「内部に水滴がつくと基板やコネクタにダメージを与える可能性がある」と説明しています。
ソフトバンクの公式ニュースサイトも「熱くなったスマホを冷やす手段として保冷剤、冷蔵庫で冷やす方法…スマホに負担がかかり、NG行為です」としています。
そのうえで、結露が起きると「スマホの本体内部に水が入る可能性があり、それによって故障が発生し、スマホのデータが消える場合があります」と注意しています。
壊れるだけでなく、中の写真や連絡先が消えることもある、ということです。日ごろのバックアップも、念のためしておくと安心です。
水をかける・水に浸ける
防水対応のスマホでも、水に浸けたり直接かけたりすると、端子やスピーカーの穴から水分が入り込むおそれがあるとシャープは説明しています。
熱いまま充電を続ける・使い続ける
Google Pixelのヘルプは、熱くなりすぎたときは電源から外し、涼しい場所に移して、温度が下がるまで使用しないよう案内しています。
強力な冷却グッズを当てっぱなしにする
強く冷やすタイプの市販グッズは、公式サイトが個別に触れているわけではありませんが、急に冷やすことになりやすいため、当てっぱなしは避けましょう。
※出典：シャープ AQUOS公式（※3と同じ）／ソフトバンク「スマホ結露」解説（※5と同じ）、いずれも取得日2026-10-02
✅ 正しい冷やし方（手順）
急いで冷やそうとするより、「熱の発生源を止めて、常温にゆっくり近づける」のが基本の考え方です。
1. 使うのをやめて、電源を切る
まずは発熱の原因になっている処理を止めるのが最優先です。電源を切れない場合は、画面を消して、動いているアプリを閉じましょう。
2. 充電ケーブルを抜く
充電中は、いったんケーブルを外します。ワイヤレス充電の場合も、充電器から外します。
3. ケースやカバーを外す
ケースをつけたままだと熱がこもりやすくなります。外すだけで放熱の効率が上がります。
4. 熱がこもる場所から離す
風通しのよい、直射日光の当たらない涼しい場所に置きましょう。車内・布団の中・こたつの中・カバンの中・ヒーターの近くなどは避けます。
5. 常温の風で、ゆっくり冷ます
保冷剤のような急冷ではなく、扇風機やうちわなどの常温の風を軽く当てる程度で十分です。ゆっくり冷ますことで、内部と外部の温度差を大きくしすぎずに済みます。
イメージとしては「時間はかかるけど安心な冷やし方」です。焦らず、温度が下がるのを待つイメージで大丈夫です。
この流れは、Apple公式サポートが温度警告の画面が出たときの対処として案内している手順とも重なります。公式には「本体の電源を切ります。」「涼しい場所に移します（直射日光を避けます）。」「本体の温度が下がるまで待ちます。」と書かれています（取得日2026-10-02）。シャープの公式サイトも「扇風機やうちわなどで常温の風を当て、常温のままゆっくり温度を下げるのが安全です」としています。
冷めたあとは
Google Pixelのヘルプは、熱で電源が切れた場合は、温度が下がってから再起動するよう案内しています。Appleは、温度警告が表示されている状態でも緊急電話は発信できる場合があるとしています。
急いでいるときほど、この早見表を思い出してもらえたらと思います。
こんな異常があるときは、冷やす前に使用をやめる
熱いだけでなく、次のような様子があるときは、「冷やして様子を見る」より前に使用を中止してください。消費者庁は、リチウムイオン電池を使った製品について、次のような異常があれば直ちに使用をやめるよう案内しています（※4）。
- 本体が異常に熱い
- バッテリーが膨らんでいる、本体が変形している
- 焦げたようなにおいがする
- 煙が出る、異音がする
その場合は、周りに燃えやすいものがない安全な場所に移し、メーカーや販売店に相談するよう案内されています。
ただし、製品評価技術基盤機構（NITE）は、リチウムイオン電池を使った製品について、次のように注意しています（※6）。スマホ専用の手順ではなく、電池を使う製品全般への注意です。
- 煙や炎が出ているときは、無理に触らず、絶対に近寄らない
- 火が出た場合は、身の安全を第一に、119番通報する
- 膨らんだ電池を押して元に戻そうとしたり、強い力を加えたりしない（発火のおそれがあるため）
※6 出典：製品評価技術基盤機構（NITE）「製品安全情報マガジン Vol.481 7月22日号「リチウムイオン電池搭載製品の事故」」（取得日2026-10-02） https://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/mailmagazin/2025fy/vol481_250722.html
また、長く使っているスマホはバッテリーの劣化で発熱しやすくなり、頻繁に熱くなる場合はバッテリー交換で改善することもあるとシャープは説明しています（※3）。熱くなる頻度が増えたと感じたら、メーカーや修理窓口に相談してみてください。
熱くなりにくくする、場面別のコツ
冷やし方と合わせて、そもそも熱くなりにくくする工夫も知っておくと安心です。どれも特別な準備はいりません。
充電するとき
- 布団・ソファ・カーペットの上など、熱がこもる場所で充電しない
- 充電中は周りに燃えやすいものを置かない。満充電後も充電し続ける状態を避ける
- 就寝中の充電は、万が一の異常に気づきにくいため、できるだけ避ける
- 充電しながら、動画やゲームなど負荷の高い使い方をしない
（上の3項目は消費者庁、最後はGoogle Pixelのヘルプにもとづきます／※2・※4）
ゲーム・動画・ナビを長く使うとき
- 画面の明るさを少し下げ、使っていないアプリは閉じる
- 時々休ませる時間を作る（シャープの案内）
- 可能なら、モバイルデータよりWi-Fiを使う（Google Pixelのヘルプ）
車や暖房器具のまわり
- 車内に置いたまま放置しない（Apple・Google Pixel・消費者庁とも注意しています）
- エアコンの吹き出し口に付けると、冷風でも暖房の風でも直接当たります。ソフトバンクは、こうした位置を結露が起きやすい例に挙げています（※5）
- こたつの中・ヒーターやストーブの近くに置きっぱなしにしない
冬や、寒い場所から暖かい場所に移ったとき
- 冷えきったスマホを温めようとして、ドライヤーや暖房の風を直接当てない（ソフトバンクが「NG行為」としています／※5）
- 寒い外から暖かい室内に入った直後など、急な温度変化があるときは、充電や操作を控えるのが結露を防ぐのに役立ちます（※5）
- Appleによると、極端な低温ではバッテリーの消耗が一時的に早くなったり電源が切れたりしますが、暖かい場所に戻せばバッテリーの持ちも元に戻ります（※1）
置き場所と温度の目安
- 密閉された容器や換気の悪い場所に放置しない（Google Pixelのヘルプ。カバンの中などもこれにあたります）
- Apple公式サポートには「iPhone／iPadデバイスは周辺温度が0℃～35℃の場所で使用するように設計されています」と明記されています（取得日2026-10-02）
※この0℃〜35℃という数字はAppleが公表しているiPhone・iPadの値です。Androidスマホの場合はメーカーや機種によって異なりますので、お使いの機種の取扱説明書やメーカーのサイトでご確認ください。
手順を後押ししてくれる道具（任意）
手順は道具がなくても実践できます。そのうえで挙げるなら、通気性や放熱を意識したスマホケースです。シャープは、密閉性の高いケースは熱がこもりやすいため、通気性のよい素材や放熱性を意識したケースへの変更も検討するよう案内しています。
強く冷やすタイプの冷却グッズは、急冷はNGというこの記事の考え方と合わないため、おすすめの対象に含めていません。すでに通気性のよいケースを使っている方は、無理に買い替える必要はありません。
まとめ
- 保冷剤・冷蔵庫での急冷は、結露による故障につながりかねないのでNG。水をかけるのも避ける
- 正しい手順は「使うのをやめて電源を切る→充電ケーブルを抜く→ケースやカバーを外す→熱がこもる場所から離す→常温の風でゆっくり冷ます」
- 熱くなる場面は、充電しながらの使用・長時間のゲームや動画・車内・布団・こたつなど、一年中ある
- 膨らみ・異臭・煙・異音があるときは、冷やす前に使用をやめて、メーカーや販売店へ
今日の1アクションとして、この記事をブックマークしておいて、次にスマホが熱くなったときにすぐ見返せるようにしておくのがおすすめです。
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